Маріупольська районна державна адміністрація
Маріуполь, Донецька область
gov.ua Державні сайти України
  Пошук

Звіт про стан роботи із зверненнями громадян за 2021 рік Управління соціального захисту населення Маріупольської районної державної адміністрації

 

Управління соціального захисту населення Маріупольської райдержадміністрації створене розпорядженням голови Маріупольської районної державної адміністрації від 12 березня 2021 № 9 «Про створення управління соціального захисту населення Маріупольської районної державної адміністрації». Управління має 2 відділення: Мангушське та Нікольське. 

       Згідно   затверджених    наказом    управління   графіків   прийому громадян керівництвом управління за  2021 рік  проведено:

  • 116 особистих прийомів керівників, на яких звернулось 17 осіб;

  • 21 виїзний прийом керівників – звернулось 8 осіб;

  • 15 осіб  звернулось за допомогою телефонного зв’язку «Пряма лінія». 

За    2021   рік  в   приміщенні    управління   здійснено  надання первинної безоплатної правової допомоги  2 особам щодо надання субсидії    на житлово-комунальні послуги.

        Під     час проведення інформаційних зустрічей  з  мешканцями  району 42

 особам  надані   консультації   з  питань  надання  субсидій  та  деяких      видів 

соціальної допомоги у зв’язку з внесенням змін до законодавчих актів. 

       За  2021   рік   в   управлінні   проведено  7 «Днів контролю»    та 7 засідань 

комісії з питань розгляду звернень громадян, на яких розглянуто 4 звернення.

           Із загальної кількості звернулись наступні  категорії громадян: 

- учасники війни – 2;

- дитина війни - 4;

- особи з інвалідністю внаслідок війни - 4;

- учасники бойових дій -76;

- особи з інвалідністю 1 групи – 12;

- особи з інвалідністю 2 групи – 9;

- особи з інвалідністю 3 групи – 12;

- одинокі матері – 19;

- багатодітні сім’ї – 19;

- інші категорії – 131.

          По всім зверненням надані роз’яснення.       

          Із загальної кількості  288 осіб звернулось безпосередньо до управління 70.

          Повторних звернень до управління за 2021 рік  надійшло – 4, колективних  - 0. Всі  4 звернення взяті на контроль та розглянуті на комісії з питань звернень громадян. Для попередження надходження повторних звернень управлінням постійно ведеться роз’яснювальна робота серед населення з актуальних питань, які виникають.      

          В управлінні виділено приміщення для інформаційного сектору, в якому розташовані інформаційні стенди, графіки прийому керівництвом управління, головного управління, міністерства.  Всі графіки прийомів  розташовані також на стендах органів соціального захисту територіальних громад. 

  На веб-сторінці Маріупольської районної державної адміністрації щотижня публікується  інформація з питань соціального захисту.

         З метою забезпечення виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008  в управлінні проводяться наради та засідання комісії по розгляду звернень громадян відносно  удосконалення роботи із зверненнями громадян, на яких розглядаються питання дотримання законодавства у розгляданні звернень.

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь